患者の皆さま

国際診療サービス

  1. Home
  2. 患者の皆さま
  3. サービス
Facebook E-mail Print

サービス

主なサービス

個人別オーダーメード型予約サービス

国際診療センターの診療時間は、月曜日～金曜日午前9時～午後5時です。診療予約は、電話(82-02-3010-1192（日本語）・5001（韓国語・英語)やEメール(japan@amc.seoul.kr)もしくはウェブサイトhttp://jpn.amc.seoul.kr)を通じてご予約下さい。

常駐通訳士による言語支援

国際診療センターでは、常駐コーディネーターによるコンシアージサービスを提供しています。診療予約から診療、会計、検査、薬の処方にいたる全般的な医療手続きから、日本語、英語、中国語、ロシア語、アラブ語、モンゴル語, ベトナム語などの通訳、エスコートおよび相談サービスを提供します。

患者の利便性を考慮した財務相談

多くの機関とダイレクトビリングサービス契約を結んでいます。これは診療後に発生する費用を病院が直接患者様が所属する機関（大使館など）や保険会社に請求するもので、患者様はキャッシュレスで医療サービスを受けることができるものです。

病院職員のボランティアによる 1対1エスコートサービス

外国人の患者様が快適に当院をご利用いただけるよう、100名以上のボランティアがお手伝いしております。ボランティアの多くは看護師、技師、医師など病院のスタッフで、親しい友人のようにサポートするよう努力しております。

治療の手続き

国際診療センターでは、韓国国内にお住まいの外国人患者のための1次診療だけでなく、専門診療科依頼および急患の 応対、薬の処方、予防接種、ビザおよび留学生の身体検査サービスを提供しています。

また、診療および検査予約、診療費精算、入退院手続き、医務記録および映像資料のコピーなど、外国人患者のトータルケア one-stopサービスを提供しています。

海外から診療依頼をされる場合、海外患者用診療依頼申請書(Medical appointment request form for overseas patients)に患者様の個人情報および現在の症状、過去暦(過去に患った病気や手術の経験等)、投薬に関する履歴、 希望する治療内容などをご記入いただきます。他病院での検査結果や映像資料のうち、可能な限り過去3ヶ月以内に行われた検査資料を添付していただけると、迅速な手続きが可能です。海外の患者様の場合、一般的に次の4ステップになります。

  1. 第1段階

    事前訪問
    医療記録の検討
    治療計画および費用の算出
    宿泊および移動手段の準備

  2. 第2段階

    病院訪問
    通訳サービス
    一日回診

  3. 第3段階

    退院前
    退院前教育
    交通(アクセス)
    財務サービス

  4. 第4段階

    持続的な 管理
    後続の管理
    (ハッピーコール もしくはEメール)